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1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio, o te pones en contacto con nosotros. Esta información incluye:
- Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: Información relacionada con la compra, como datos de tarjeta de crédito/débito
- Datos de navegación: Información sobre tu dispositivo, IP, páginas visitadas y duración de tu visita.
- Cookies: Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio web (ver nuestra política de cookies).
2. Cómo usamos tu información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus compras.
- Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones sobre el estado de tu compra, y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Mejorar nuestra web y servicios, personalizar tu experiencia y ofrecerte productos que puedan interesarte.
- Enviar boletines de noticias y promociones (si te has suscrito a ellos).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Compartir tu información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a procesar pagos, enviar productos, gestionar el sitio web y ofrecer servicios al cliente.
- Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere, podemos divulgar tus datos personales para cumplir con una orden judicial o cualquier otra obligación legal.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Usamos cifrado SSL para garantizar que los datos enviados entre tu dispositivo y nuestro sitio estén protegidos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede ser completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o hasta que decidas ejercer tus derechos de cancelación o eliminación de los mismos, de acuerdo con la legislación vigente.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificar o actualizar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Eliminar tus datos personales, siempre que no haya una obligación legal que impida hacerlo.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines comerciales.
- Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través del correo electrónico contacto@cositasdealpaca.com
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8. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tu información.
9. Contacto
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